Deems

Deems is een damesmodewinkel met stijl. Maar hoe zorg je dat klanten niet alleen een keer kopen, maar ook terug blijven komen?

Samen met Deems bouwen we aan een slimme e-mailmarketingstrategie die méér doet dan informeren. We inspireren, activeren en zorgen voor herhaalaankopen met een aanpak die past bij hun merk én hun klanten.

Lees deze case

Over deems

Deems is een modieuze en toegankelijke dameskledingwinkel met een fysieke store in Heerlen en een groeiende webshop. Ze combineren stijl en service met persoonlijke aandacht voor hun klanten. Om die klantrelatie ook online te versterken, schakelden ze AI+Marketing in. Wij verzorgen hun volledige e-mailmarketing: van strategie en content tot geautomatiseerde flows. Zo zorgen we dat klanten betrokken blijven en vaker terugkomen.

De uitdaging

Deems verstuurde al nieuwsbrieven, maar zonder structuur of langetermijnvisie. De e-mails bereikten klanten, maar misten consistentie, relevantie en opvolging. Ook geautomatiseerde flows ontbraken, waardoor kansen op herhaalaankopen bleven liggen.

Hun vraag aan ons: Hoe zetten we e-mailmarketing strategisch in om klanten te inspireren, terug te laten keren en meer omzet uit de webshop te halen?

onze Oplossing

We hebben een e-mailstrategie ontwikkeld die volledig is afgestemd op de klantreis van Deems. Denk aan slimme segmentatie, inspirerende content en flows die precies op het juiste moment binnenkomen. Van de eerste kennismaking tot het stimuleren van herhaalaankopen: wij zorgen dat Deems met e-mail het verschil maakt.

Heldere strategie

We startten met een analyse van de doelgroep, aankoopcycli en contentbehoeften. Op basis daarvan bouwden we een structuur met vaste campagnes en geautomatiseerde e-mailflows, afgestemd op klantgedrag.

Creatieve formats

Elke e-mail is ontworpen om waarde toe te voegen. Van stijltips tot nieuwe collecties en persoonlijke aanbevelingen. We houden de tone of voice luchtig en toegankelijk, net als Deems zelf.

Productie & planning

We ontwikkelden automatische e-mailflows zoals een welkomstserie, verlaten winkelwagenherinnering en heractivatiecampagnes. Alles draait om het juiste moment, met de juiste boodschap, naar de juiste klant.

Analyse & optimalisatie

We meten open rates, klikgedrag en conversie per e-mail. Op basis van die inzichten verbeteren we onderwerpregels, content en timing. Zo blijft e-mailmarketing een krachtig kanaal voor groei.

‘’Kjetill verzorgt onze e-mailmarketing en dat verloopt super. We hebben een flinke stijging in de online omzet gezien. Aanrader!’’

Bekijk meer klantcases

Ontvang e-mails met handige tips en inzichten

Leuk om tijdens de koffie te lezen, én waardevol voor je bedrijf.